Bsport体育新能源浪潮中的加油站“变形记”

　　Bsport体育新能源浪潮中的加油站“变形记”随着我国成品油需求临近达峰，以及新能源汽车保有量快速提升，传统的油品销售模式已经不能满足市场需求。中国石化销售企业顺应绿色低碳发展趋势，加快转型升级步伐，在打造“油气氢电服”综合能源服务商的进程中，不断完善光伏发电网络，积极进入充换电市场，持续开拓“加能站+”业务，满足顾客高品质消费需求。本版专题展示各企业转型发展的经验做法，敬请关注。

　　蒋必森：油品销售企业具备三个方面的转型优势。一是转型发展面临较好的外部环境。在长期的经营环境中，与政府、投资者、消费者等形成了稳定的社会关系，积累了较高的企业信誉。二是对科技创新保持了稳定的资金投入，积累了大量人才，对适应新能源技术和加快新技术开发利用起到积极作用。三是经历了多轮次的油价下跌和替代能源产品的冲击，有能力迅速适应新业务，建立起市场竞争优势。

　　从市场需求层面，要抓住加快规划建设新型能源体系的重大发展机遇，积极融入新型能源体系；抓住国内市场消费升级的重大发展机遇，为市场提供丰富、多元化的能源产品和服务；抓住数字技术快速变革的重大历史机遇，运用“互联网+加能站+便利店+第三方”新商业模式，推进线上线下互动融合。

　　杜予斌：油品销售企业主要具备三方面优势。一是网络优势。经过多年发展，我们的营销网络日趋完善，且位置关键、潜力巨大，依托自有网络发展新能源业务具有得天独厚的优势。二是品牌和服务优势。经过多年在成品油领域深耕细作，我们的品牌影响力不断提升，积累起庞大的客户群体，服务提升百日竞赛带来了加能站形象和服务的全面升级，为我们发展充电、加氢等新兴业务奠定了坚实基础。三是队伍优势。经过长期的市场历练和竞争考验，我们积累了较丰富的经营、管理经验，逐渐锻造出一支能经营、会管理、善开拓的专业化营销队伍，为抢占新能源发展高地提供强有力的支撑。近年来，河南石油抢抓市场机遇，充分发挥传统网络优势，把加油站发展成为综合加能站，推进“油气氢电服”一体化发展，加快构建综合服务体，为客户提供全场景、一站式的综合消费服务，实现了新能源业务的稳健发展。

　　范哲锐：油品销售企业推进能源转型，第一优势也是最核心的优势，即集团产业链一体化优势。在中国石化构建“一基两翼三新”产业格局、推动全产业链绿色低碳转型发展的大背景下，科技创新、资源摆布、资金支持等都是整体化运作，不同板块企业各司其职，专业分工明确，转型思路明确。二是营销网络优势。以湖南石油为例，1800余座加能站遍布全省，立足市场终端，可以更加集中精力和资源研究市场和消费者的需求偏好，打造消费者满意的综合能源服务商。三是品牌优势。扎根地方数十载，企业已形成稳定的销售渠道、忠实的客户群体及良好的开放合作基础，可以充分借鉴运用新能源领域龙头企业和技术领先企业的发展优势，通过合资合作、技术合作等多种合作方式，实现对关键领域、关键技术、关键市场发展的破题。

　　在市场需求层面，湖南石油积极应对湖南省新能源汽车高速发展形势，加快综合加能站建设，提供多元化的出行服务；利用好省政府充电桩发展建设规划，高位推动区域规划落实落地；抓住技术革新机遇，重点推进光储、充、检一体站建设。

　　蒋必森：判断站点是否需要转型，可从三个方面进行考量。聚焦应用场景，城市主营站、高速或公路主干道站、旅游景区沿线站、战略开发区域、乡村焦点站应列入转型变革梯队方阵；考虑业务场景，需先进的基础设施做支撑，若设备老旧，则无法按需扩容，若空间受限，则很难合理布局；满足顶层设计，有利于构建配套网络服务圈，为客户提供更加多元、便捷的服务体系。

　　杜予斌：在推动企业能源转型过程中，应坚持“有市场Bsport体育1、有效益、有潜力”的原则，综合考虑区位、市场、客户、经营状况、发展潜力等多方面因素，经充分论证后因地制宜确定转型发展思路。以充电站为例，在高速服务区、高速出入口站点，可着力发展超级充电设施，提高补能效率；在中心城区、核心商圈站点，可通过大功率快充站与通用型换电站相结合，持续锁定高端优质用户；在低无负效及闲置站点，以出租盘活为抓手，探索合作开发模式；在有市场稳定需求及财税补贴政策区域，布局居民充电设施。

　　范哲锐：一是必要性，即不转型会怎么样？关注站点所处的市场区位及新能源车辆渗透率指标，评估站点是否能够满足功能需求。二是可行性，即站点是否是可转型之材？评估站点的禀赋条件，包含当地新能源政策的支持力度、站点的所有权、资产的升级空间等。三是经济性，即能不能创造经济效益？判断各种发展模式下，该站点资产的投资回报水平。

　　蒋必森：综合能源服务不仅是增加新的能源品类，还意味着更复杂的安全、运营、品牌化、数字化管理，应保持轻资产运行模式，可通过加盟合作、成立合资公司、业务外包等途径，利用双方或多方优势，逐步实现资产轻量化。可以打造商业综合体，最大化利用空间，提供涵盖加油、充换电、加气Bsport体育1、加氢、洗车、餐饮、购物等更多元的能源品类和业态，释放商业能力。树立“数据价值”理念，配备智慧零管系统、精准营销系统等，支撑不同区域差异化的业务需求，因需转型，实现增收、增效的目标。

　　杜予斌：从充电业务来看Bsport体育1，通过数据研究和实践探索，我们发现充电站要采取规模化、集约化建设才能实现投资和效益的最大化。为此，河南石油确立了构建“油电服光储充一体化”综合服务体的发展模式，通过优化光伏发电降低运营成本，再通过充电业务带来客户资源促进非油品经营，增设储能设备能够稳定光伏绿电供给和缓冲充电电力容量需求。同时，我们充分考虑用户需求、设备选型和电力增容的关系，降低电力增容成本和基础容量使用成本，突出经济合理、方便快捷。许昌北俎庄加能站正是采用“油电服光储充一体化”的发展模式，于2022年12月撤气改电后，建成了拥有24个60千瓦直流车位、两个7千瓦交流车位的大型充电场站，截至目前，累计充电量已突破48万千瓦时。

　　范哲锐：一是推动综合加能站建设。通过油氢合建、油电合建模式，有效集约土地资源和降低成本，结合市场需求，通过油气氢电服综合加能服务，满足消费者日益增长的能源需求，实现以油育电、以油育氢。二是合资合作推进新能源布局。充分利用政府平台或高科技企业在土地资源、政策支持、技术力量等方面的优势，通过共享资源、技术和市场渠道，降低发展成本，提高盈利能力。三是加强营销创新，开展差异化竞争，提供更具吸引力的产品和服务，通过有效的市场定位和品牌宣传，吸引更多消费者选择充换电、加氢等新兴能源服务，尽快培养忠实客户群体，做大销售规模。

　　始建于1983年的杭州萧山城厢成品油油库，随着时代发展，变身为集能源补给和汽服业务于一体的综合服务驿站，今年9月28日正式投营，是浙江石油首个综合能源服务体。

　　此次投用的综合能源服务体建有“石化易电”大型充换电站、隧道式洗车机，不仅提供充换电、洗车和购车服务，与京东合作的易捷养车工厂店、易捷便利店和快餐等便捷配套服务也将满足顾客高品质消费需求。

　　浙江石油以百日攻坚创效行动为契机，紧紧把握能源行业和汽车产业转型发展时机，因地制宜，结合市场需求提供“油电”“油氢”“气氢”多种能源补给方案。今年国庆前夕，杭州石油余杭西“气氢”综合供能站提前投入运营，填补了杭州地区能源市场氢气供应的空白；绍兴石油首座新形象站——袍江加能站投营，对外提供加油充电服务；湖州石油发挥网络优势，通过“站内应建尽建”完成织里加能站充电业务运营，为“中国童装之都”湖州市织里镇提供充电补给服务；台州石油十分重视绿色环境打造，自2021年起，在路桥第五加能站等20余座站点棚顶安装了光伏发电设施，每年可发电超15.5万千瓦时，既减少费用支出，余电还能获得经济收益，在充电项目上，临海大田等16座加能站114个充电位正在施工中，计划年底前发展充电位500个，为新能源抢滩布局奠定基础。

　　从2019年在嘉兴嘉善建成浙江省第一座加氢站，到今年首个综合能源服务体正式投营，浙江石油牢牢抓住新能源产业发展的窗口期，倾力为消费者提供完善周到的服务，打造“一站式”服务场景，“在浙兴浙”更好地服务地方经济发展。

　　广西石油深耕新能源市场，扎实开展百日攻坚创效行动，紧盯充换电客户需求，丰富业态配置，实行精准营销。根据新能源汽车充换电市场需求，广西石油充分利用现有场地和闲置资产，按照“有市场、有效益、能盘活”的原则，因地制宜推进充电站点项目建设，按下充换电业务发展“快进键”，干出“加速度”。截至今年9月底，广西石油投营充换电站183座，今年新增投营站点64座，充电突破121万辆次，网点优势进一步增强。

　　以全方位满足顾客个性化需求为目标，广西石油为客户群体精准“画像”，从优化顾客消费体验出发，精心梳理客户群体，组织各地市开展市场调研，深入充电站点3公里辐射区，全面细致摸排客运枢纽、大型商圈、商住小区等人流、车流密集区域的新能源汽车保有量、主要车型等情况，摸清客户消费习惯，为服务充电客户打好基础。

　　此外，广西石油在开展充换电业务的同时，根据充电业务“慢场景”消费特点，深入探索“易捷+电”模式，坚持以客户需求为导向，因客因站制宜开展“一站一策”精准营销、组合营销，推动加能站引流增量。该公司通过在柳州城站等重点加能站设置甄酒馆、易行馆、爱心驿站、福利彩票售卖区等服务功能区，丰富新业态配置，形成差异化、个性化的网点优势，带给客户新鲜的消费体验，增加客户黏性。目前，广西石油已在柳州城站建成全国首座“易捷+电”综合服务站，日均服务客户2100多人次。

　　作为系统内首批上线“石化易电”的企业，江西石油紧紧把握能源行业和汽车产业转型发展大势，抓住江西电动汽车市场处于加速渗透窗口期的机遇，锚定做江西省充换电市场主营运营商的目标，加快布局充换电站网络。截至今年10月27日，江西石油站内投营充电站152座，站外投营充电站39座。

　　通过强强联合，江西石油与特来电等头部充换电运营商合作，互联互通，顾客通过双方的充电平台、百度地图、高德地图等渠道，可进一步了解中国石化充换电站网络布局，快速提升“石化易电”的品牌影响力。此外，在车流密集的重点站，江西石油还因地制宜打造大型综合供能站，设置充换电、光伏、易捷养车、便利店、简易餐饮、甄酒馆等区域，紧贴客户消费需求提供多业态服务。

　　南昌麦庐加能站设有44把分体式充电枪，其中快充枪42把、液冷超充枪2把，每天可服务新能源车600辆次，最快时充电5分钟可续航300公里，实现一秒一公里的充电速度，车主只需一杯咖啡的时间就可以满电出发。此外，该站还提供智能看板，依托计算机视觉技术、自动控制技术、物联网技术及大数据技术，利用人工智能算法对加能站的输入风险、作业违规、设备故障进行自动识别，并按照等级对风险隐患进行自动干预、人工干预与管理干预，改变了传统“人防为主”的管理方式，杜绝安全事故。

　　海口永万路加能站作为海南石油最大的光伏发电站，于2021年投入使用，装机容量达到261.45千瓦。“今年我们的光伏电站给站点供电14万千瓦时，节省了11.4万元电费。”永万路加能站站长孙晓红介绍。

　　“自发自用，余电上网”是光伏发电站最大的便利。海南得天独厚的日照优势，为发展光伏发电业务提供了天然条件。今年以来，海南石油进一步加大光伏发电站建设力度，按照“应装尽装”的原则，为加能站“净零排放”奠定基础。截至今年9月底，海南石油累计投用光伏发电站146座，网络覆盖率达52%，累计发电365.4万千瓦时，助力减碳3643吨。

　　在海南石油陵水高速服务区西站内，车主袁先生仅用了10多分钟，就将自己的新能源车电量从30%充到90%。袁先生说：“我们一家从海口自驾到三亚，一路上看到服务区两座中国石化加油站都有充电服务，非常方便。”

　　随着海南新能源车持续增加，海南石油同步推进充电桩建设，结合全岛充电设施网络分布现状，从自有站增建、闲置土地利用、站外发展三个层面整体统筹，站内、站外同向发力，扩大充电服务版图。为更好地服务新能源车，海南石油积极融入海南充换电“一张网”运营服务平台，完善“易捷加油”APP的“一键充电”服务功能，提高新能源服务水平。截至9月底，海南石油已投用73个充电桩，实现22个高速公路服务区充电桩全覆盖，累计充电量达1330.8万千瓦时。

　　未来，海南石油将顺应清洁能源发展趋势，充分利用充电场地加装光伏设施，推进“光储充换一体化”示范项目落地，为探索充电业务盈利模式蹚新路。